Vanliga frågor

beställningsproblem
Var är min beställning?
Kan jag sätta till eller byta varor?
Kan jag annullera min beställning?
Vad betyder "i väntan"?
Vad betyder "i behandling"
Vad betyder "levereras delvis"?
Vad betyder "annullerad"?
Vad gör jag med en skadad vara?
Varför fick jag inte en bekräftelse för min beställning?
leverans
När får jag min beställning?
Var ligger ditt lager?
Var finns ni?
Kan jag hämta min beställning?
betalningar / erbjudadnden / kuponger
Vad är en kupongkod?
Vilka erbjudanden har ni för tillfället?
teknisk
Hur kan jag kontakta er?
Behöver jag öppna ett konto hos er för att göra inköp?
Har ni en papperskatalog att skicka ut?
Hur kan jag börja prenumerera på ert nyhetsbrev?
produkter / lager / offerter
Kan jag få en offert på klädtryck?
Kan jag få en offert av er?
De varor som jag letar efter är slutsålda. När kommer de att vara tillgängliga igen?
retur/ återbetalning
Hur får jag en återbetalning?

Q:
Vad är en kupongkod?

I e-handel och online shopping är en kupongkod eller promo-kod, en datorgenererad kod, bestående av bokstäver eller siffror som konsumenten kan skriva in i en PR-ruta i webbplatsens varukorg (eller kassasida) för att erhålla en rabatt på sitt inköp.